Клиенты не могут обмениваться, если их аккаунты не верифицированы. Свяжитесь со службой поддержки, если у вас есть вопросы.

Если блокчейн забит транзакциями, получение ваших монет может занять некоторое время. В некоторых случаях это мгновенный процесс. Но иногда это может занять до 24 часов. Если это занимает более 24 часов, обратитесь в службу поддержки.

Проблема «неверный адрес» возникает, когда адрес, на который вы пытаетесь отправить криптовалюту, не соответствует типу адреса цифрового кошелька. Например, «неверный адрес» возникает при использовании кошелька Testnet и попытке отправить криптовалюту на кошелек Биткойн.