Centre d’aide Revalcoin
Vous ne trouvez pas de réponse à votre question?
Service de soutien technique en ligne du système Revalcoin fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous aider à répondre à vos besoins
Acheter des crypto-monnaies contre de la monnaie fiduciaire
Vous pouvez choisir entre des euros, des dollars ou des livres pour acheter des bitcoins, des éthers ou d’autres cryptocurrences populaires.
Impossible d’échanger des crypto-monnaies
Les clients ne peuvent pas échanger de crypto-monnaies si leurs comptes ne sont pas vérifiés. Contactez le service d’assistance si vous avez des questions.
Pour commencer
Créez un compte et confirmez votre identité en envoyant un scan de votre pièce d’identité. Rendez-vous sur la page d’accueil pour échanger ou acheter des crypto-monnaies.
Prêts
Les entreprises peuvent obtenir des prêts en échange de crypto-monnaies.
Carte Revalcoin
Revalcoin propose des cartes virtuelles et plastiques gratuites. Ils vous permettent d’acheter des biens et de retirer des fonds.
Attente d’une transaction
Un problème d’attente d’une transaction peut survenir si le système est engorgé. Contactez l’assistance si vous ne recevez pas les fonds dans les 24 heures.
Transactions
Toutes les transactions sont instantanées et sécurisées. Attendez-vous à ce que les fonds soient crédités sur votre compte en quelques secondes.
Retirer des fonds sur un compte bancaire
Nous proposons un portefeuille gratuit dans lequel vous pouvez stocker des crypto-monnaies. Mais vous pouvez convertir la crypto-monnaie en monnaie fiduciaire et la retirer sur votre compte bancaire.
Questions fréquemment posées
L’adresse d’un portefeuille de crypto-monnaies est une combinaison unique de chiffres et de caractères, généralement entre 26 et 35 caractères. Voici un exemple: Awyd1QWR5gcfrn1UmL8dUBj2H1eVKtQhg.
Vous obtenez immédiatement une adresse publique et une adresse privée lorsque vous créez un portefeuille électronique. Vous pouvez partager l’adresse publique, mais l’adresse privée (ou la clé) est une information confidentielle. L’adresse publique se trouve dans la section «Obtenir». Allez dans cette section, cliquez sur «Générer l’adresse» et copiez-la pour obtenir la crypto-monnaie dans votre portefeuille.
L’adresse du portefeuille de crypto-monnaies dans lequel le destinataire reçoit la crypto-monnaie. Si vous utilisez un échange, l’adresse du portefeuille du destinataire est votre adresse de portefeuille publique.
Tout d’abord, déterminez la crypto-monnaie que vous souhaitez acheter. Choisissez ensuite un portefeuille numérique compatible. Il doit soutenir cette pièce. Une fois que vous avez obtenu un portefeuille de crypto-monnaie, rendez-vous sur la crypto-monnaie que vous souhaitez acheter, comme le bitcoin. Ensuite, allez sur Get et copiez l’adresse du portefeuille.
Comme nous l’avons mentionné, cela peut prendre de quelques secondes à 24 heures. La vitesse moyenne est d’environ deux minutes.
Il n’est pas possible d’annuler la transaction. Veillez à utiliser l’adresse correcte du portefeuille numérique pour éviter de perdre de l’argent.
Le traitement d’une demande prend entre 5 et 30 minutes. Si le traitement est plus long, cela peut être dû aux problèmes suivants:
- Travaux préliminaires lors de l’ajout de nouvelles crypto-monnaies à la bourse.
- Une blockchain obstruée. Parfois, les utilisateurs du monde entier effectuent des transactions financières en même temps, ce qui prend un certain temps pour traiter toutes les demandes.
Cela prend généralement de 2 à 20 minutes. Mais si la transaction est importante, cela peut prendre plus de temps.
Oui, c’est possible, mais veillez à créer une nouvelle adresse de transaction sur Revalcoin pour éviter de perdre de l’argent. Nous créons une nouvelle adresse pour chaque transaction.
Une commission de réseau est une redevance obligatoire que les utilisateurs versent aux mineurs de la blockchain. Les clients fixent les frais que les mineurs reçoivent lorsqu’ils approuvent une transaction en résolvant un algorithme complexe (nous appelons cela le minage).
Le paiement total est lié au taux de change actuel. Mais le résultat peut varier. Le traitement de la transaction peut prendre un certain temps. En raison de la volatilité des crypto-monnaies, les clients peuvent finir par recevoir plus ou moins que prévu.
Il s’agit du taux de change accepté sur le marché. Comme mentionné, les crypto-monnaies sont instables et les taux de transaction peuvent varier. Après tout, une transaction peut être traitée à un taux différent du taux de change standard actuel.