I clienti non possono scambiare la criptovalute se i loro account non sono verificati. Contattate l'assistenza se avete le domande.

Il problema “l'indirizzo non valido” si verifica quando l'indirizzo a cui state tentando di inviare la criptovaluta non corrisponde al tipo di indirizzo del portafoglio digitale. Ad esempio, “l'indirizzo non valido” si verifica quando si utilizza un portafoglio Testnet e si tenta di inviare criptovalute a un portafoglio di Bitcoin.

Se la blockchain è piena di transazioni, potrebbe volerci del tempo per ricevere le tue monete. Di solito si tratta di un processo istantaneo, ma a volte possono essere necessarie fino a 24 ore. Se la transazione richiede più di 24 ore, contatta l'assistenza.